１．お問合せ
まずは、無料お見積り依頼フォームにてお問合せください。
家具の用途、大体のサイズ、色や素材のご希望など、お分かりの範囲でお教えください。
もし具体的なイメージをお持ちの場合は、手描きの図や雑誌の切り抜きなどをFAXやメールでお送りいただいてもOKです。
また、橋本木工のホームページに掲載している家具をピックアップして、こんなイメージで、などとおっしゃっていただいても光栄です！
お見積りをする際に詳しい内容をお聞きする為に、メールやお電話をさせていただく場合がございます。
なお、この時点でのお見積りは「概算」となります。
30万円程度、50万円程度、それとも100万円を超えるものなのかなど、ざっくりとした目安です。
この時点での目安の金額にご納得いただけましたら、概算お見積り・イメージを基に、必要に応じてさらに具体的な打合せをしていきます。
デザインや仕様に対する細かいご要望をお聞きし、再度具体的なお見積りをいたします。
※なお、お問合せ内容に関しましてのご回答は、できる限り「スピーディーに分かりやすく」を心がけておりますが、
その他売込みなどは一切いたしません。
２．詳細のお打合せ
詳細のお打合せは、基本的には橋本木工（北千住駅）にお越しの上、お打合せをさせていただきたいと考えております。（「１．お問合せ」の内容次第では、初めからお越しいただいてのお打合せとなる場合もございます）
材料のサンプルや、実際に工場で製作している様子、一部完成品等もご覧いただけます。
よりイメージがわきやすくなりますので、ぜひお越しいただくことをお勧めいたします。
お越しいただいてのお打合せ、お見積りなどは無料です。いらっしゃる場合、下記のご注意をご一読くださいませ。
なお、ご都合によりご来社が難しい場合、メール、お電話、FAXなどでのお打合せとなりますが、可能な限り、お越し頂いてのお打合せをお勧めしております。
なお、上記までの流れは、全て無料となります。
３．採寸
おおよそプランが決まり、予算もご納得頂けましたら、取付場所の採寸や最終確認のお打合せにお伺いします。
取付部分の壁の状態の確認や、搬入経路の一番狭い場所なども採寸し、家具を分割して製作しなければならないかなどの確認も行います。
※製作資料として、取付箇所の他、搬入経路など撮影・採寸する場合がございます。ご了承くださいませ。
※お客様が女性お一人でお立合いの場合、当方も女性スタッフが参りますのでご安心ください。
なお、出張費は有料（1回 10,000円・税別）となりますが、正式ご発注の際には、お見積り金額より差し引きとさせていただきます。
※出張が有料となる理由について
なお、橋本木工にご来社頂いてのお打合せは回数に関わらず無料です。
４．最終図面の決定
採寸、最終確認ののち、変更点があれば再度お見積り・図面を作成し、提出いたします。
この時点でのご提案が最終プランとなりますが、もちろんご満足いくまで何度でもプランの変更、修正をいたしますのでご遠慮なくおっしゃってください。
５．ご契約
お打合せいただいた最終的なプランで了解が得られましたらご契約となります。
最終プランの内容でご契約書(注文書)をお送りいたします。内容をご確認いただき、ご署名・ご捺印の上、ご返送ください。
６．オーダー家具製作
ご契約書(注文書)が橋本木工へ届きましたら、製作に入らせていただきます。
お客さまから注文書が届いてからのキャンセル、仕様の変更は原則できません。
注文書が届いてすぐに、材料の発注、製作にかかります。
世界で一つだけの、お客様の材料、寸法の家具ですので、他のお客さまの家具での使用は出来ません。ご理解くださいますよう、お願いいたします。
７．納品
いよいよ、どこまでも美しく丈夫であることを前提として製作された、世界でたった一つの「味わい」のある家具がやってきます！
打合せで納品日をご相談させていただきます。取付工事にお伺いする時間や、取付にかかる時間など事前に打合せでお伝えいたします。
取付場所の条件や、家具のボリュームによって3～8時間程度です。家具のボリュームが多い場合、複数名で作業をするため8時間以上かかる事はほとんどありません。
取付に伺う曜日や時間はお客様とのご相談で決定させていただきます。
納期は、通常ご契約書をご返送いただいてから3～6週間となります。※お急ぎの場合はご相談ください。
８．お支払
お支払いは納品後1週間以内にお振込みとなります。
９．アフターケアサービス
お届けの日から3ヶ月間を保証期間とし、その期間に生じた製造上の欠陥が理由と考えられる破損・不具合につきましては、無償修理・交換等の対応をさせていただきます。
その他、ご使用状況による破損、不具合については、出張費プラス実費をいただく場合がございます。
なお、メンテナンスをご希望の場合は、保証期間に関係なくいつでもお気軽にご相談ください。
